Обмен и возврат товара

Возврат и обмен изделий осуществляется после проверки качества и выявления заводского брака.


Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления, в следующих случаях:

  • не соблюдены Правила по уходу за ювелирными изделиями;
  • наличие механических или других повреждений;
  • наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  • наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
  • неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара.


ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 

Все действия по возврату осуществляются в той точке продаж, где вы приобрели изделие.